文档包含正文，附件：项目实施计划、服务团队人员名单及资质证明、保密协议、验收标准及流程。
组织变革沟通管理合同
甲方（委托方）：__公司
地址：__
法定代表人：__
乙方（受托方）：__咨询有限公司
地址：__
法定代表人：__
鉴于甲方拟进行组织变革，为确保变革过程中的有效沟通和顺利实施，特委托乙方
提供组织变革沟通管理服务。经双方友好协商，达成如下协议：
第一条服务内容
1.1变革信息传达计划制定与执行
1.1.1乙方应在合同生效后10个工作日内，根据甲方组织变革的具体情况，制定
详细的变革信息传达计划。该计划应包括但不限于：
a)变革信息分类体系：根据信息重要性、敏感度和受众群体划分不同级别；
b)信息发布时间表：明确各类信息的发布时间节点，确保信息及时、有序传达；
c)传播渠道选择：针对不同层级员工选择恰当的沟通渠道，包括但不限于全体会
议、部门会议、一对一沟通、内部邮件系统、企业微信等；
d)关键信息模板：制定变革关键信息的标准化模板，确保信息传达的一致性和准
确性；
e)反馈机制设计：建立员工反馈渠道，包括匿名意见箱、在线问卷、面对面座谈
等多种形式。
1.1.2乙方应协助甲方执行信息传达计划，具体工作包括：
a)培训甲方管理层和关键岗位人员，提升其变革沟通能力；
b)制作变革沟通所需的视频、图文等多媒体材料；
c)组织和主持重要的变革沟通会议；
d)实时监控信息传达效果，进行必要的调整和优化。
1.1.3乙方应建立信息传达效果评估体系，包括但不限于：
a)员工知晓度：通过问卷调查等方式，定期评估员工对变革信息的了解程度；
b)信息到达率：监控各类沟通渠道的信息覆盖范围和阅读情况；
c)员工反馈分析：对收集到的员工反馈进行分类统计和深度分析，为后续沟通策
略调整提供依据。
1.2员工参与度提升方案设计与实施
1.2.1乙方应在合同生效后15个工作日内，设计并提交员工参与度提升方案，该
方案应包括但不限于：
a)参与度基线调查：设计科学的问卷，评估当前员工参与度水平；
