文档包含正文，附件：服务范围及内容明细表、人员配置及资质要求表、服务质量评估标准及奖惩措施。
品质管理服务合同
甲方（委托方）：____
乙方（服务方）：____
鉴于甲方需要品质管理服务，乙方具备提供相关服务的资质和能力，经双方友好协商，就相关事宜达成如下协议：
第一条 服务内容
1.1 乙方为甲方提供全面的品质管理服务，包括但不限于以下内容：
a) 品质检查：对甲方产品进行全面质量检测，包括原材料检验、生产过程控制、成品检验等。
b) 合规管理：确保甲方产品符合国家标准GB/T 19001-2016《质量管理体系要求》以及行业特定标准。
c) 客户满意度调查：设计并实施客户满意度调查方案，收集、分析客户反馈。
d) 品质改进建议：基于检查和调查结果，提供详细的品质改进方案。
1.2 品质检查具体内容：
a) 原材料检验：每批次原材料抽样比例不低于10%，检测项目包括物理性能、化学成分、微生物指标等，具体指标参照国家标准GB/T 21549-2008《原材料质量控制指南》执行。
b) 生产过程控制：针对关键工序，如热处理、表面处理等，进行100%全检，其他工序抽检比例不低于5%。
c) 成品检验：采用AQL=1.5，检验水平II的抽样方案，按GB/T 2828.1-2012《计数抽样检验程序》执行。
1.3 合规管理具体内容：
a) 建立并维护符合ISO 9001:2015标准的质量管理体系。
b) 确保产品符合《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》等相关法律法规。
c) 定期进行内部审核，频率不低于每季度一次。
d) 协助甲方通过第三方认证机构的质量体系认证。
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