文档包含正文，附件：项目需求说明书、项目实施计划、验收标准及流程、服务级别协议（SLA）、保密协议。
企业流程自动化服务合同
本合同由以下双方于2024年10月02日在中华人民共和国北京市朝阳区签订：
甲方(需方)： [甲方公司名称]
地址： [甲方公司地址]
法定代表人： [甲方法定代表人姓名]
联系电话： [甲方联系电话]
乙方(供方)： [乙方公司名称]
地址： [乙方公司地址]
法定代表人： [乙方法定代表人姓名]
联系电话： [乙方联系电话]
鉴于：
经双方友好协商，达成如下协议：
1.1 项目名称： [甲方公司名称]企业流程自动化实施项目
1.2 项目目标： 通过实施企业流程自动化，提高甲方关键业务流程的效率和准确性，降低运营成本，提升客户满意度。具体目标包括但不限于：
a) 将人工处理订单的时间从平均30分钟/单缩短至5分钟/单;
b) 将财务结算错误率从2%降低至0.1%以下;
c) 将客户查询响应时间从平均4小时缩短至30分钟以内;
d) 实现7*24小时不间断的自动化运营能力;
e) 节省至少30%的人力成本。
1.3 项目范围： 本项目涵盖甲方以下业务流程的自动化：
a) 销售订单处理
b) 采购管理
c) 库存管理
