文档包含正文，附件：跨省配送费率表、服务质量考核细则、应急预案、信息系统对接方案。
物流外包服务协议
甲方（委托方）：[公司名称]
地址：[详细地址]
法定代表人：[姓名]
联系电话：[电话号码]
乙方（服务方）：[公司名称]
地址：[详细地址]
法定代表人：[姓名]
联系电话：[电话号码]
鉴于：
1.甲方是一家专注于[具体业务领域]的企业，为提高物流效率、降低运营成
本，拟将其物流业务外包。
2.乙方是一家专业的物流服务提供商，拥有先进的物流管理系统、完善的仓储
设施和专业的配送团队。
3.经友好协商，甲方同意委托乙方提供物流外包服务，乙方同意接受委托。
为明确双方权利义务，确保合作顺利进行，双方根据《中华人民共和国民法典》
《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，本着平等自愿、互利共赢的原
则，经充分协商一致，特订立本协议，以资共同遵守。
第一条服务内容
1.1服务范围
乙方同意为甲方提供以下物流外包服务：
(1)仓储管理：包括但不限于货物入库、存储、盘点、库存管理等。
(2)订单处理：接收订单、拣货、包装、贴标等。
(3)配送服务：last-mile配送、干线运输、中转分拨等。
(4)退换货处理：退货入库、质检、换货发出等。
(5)增值服务：货物加工、组装、定制包装等。
(6)信息管理：提供实时库存、在途跟踪、数据分析等信息服务。
1.2服务标准
乙方承诺提供的服务应符合以下标准：
(1)仓储管理：
a)库存准确率不低于99.95%。
b)入库作业时效：标准SKU4小时内完成，异形货物8小时内完成。
c)存储环境温度控制在18-22℃，湿度控制在45%-65%。
(2)订单处理：
a)订单发货准确率不低于99.99%。
