文档包含正文,附件:服务等级协议(SLA)、信息安全管理规范、运维服务内容清单、运维团队人员要求、服务绩效考核标准。
水利信息化系统运维服务合同
甲方(委托方):__
地址:__
法定代表人:__
联系电话:__
乙方(受托方):__
地址:__
法定代表人:__
联系电话:__
根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国水法》《中华人民共和国网络安
全法》等相关法律法规,甲乙双方在平等自愿、互利共赢的基础上,就水利信息化
系统运维服务事宜达成如下协议:
第一条服务内容
1.1服务范围
乙方同意为甲方提供以下水利信息化系统的运维服务:
1.水文监测系统
2.水利工程管理系统
3.防汛抗旱指挥系统
4.水资源管理系统
5.水利工程安全监测系统
6.水利大数据分析平台
7.智慧水利移动应用系统
8.水利视频监控系统
9.水利地理信息系统(GIS)
10.水利云计算中心基础设施
1.2服务内容详细说明
1.2.1系统日常运行维护
a)系统巡检:乙方应每日对上述系统进行不少于2次的远程巡检,每周进行1次
现场巡检。巡检内容包括但不限于:系统运行状态、数据采集情况、网络连接状
况、存储空间使用情况、系统负载、安全防护状态等。
b)系统优化:根据巡检结果,乙方应及时对系统进行必要的优化调整,包括但不
限于:数据库优化、应用服务器参数调整、网络配置优化等。
c)故障预防:乙方应建立完善的故障预警机制,通过大数据分析和人工智能算
法,对可能发生的系统故障进行预测和预防。