银行数据处理服务合同模板与技术支持协议范本

8.9

 

提供数据处理专业技术服务合同书
合同号:_
甲方:____分行(包括在中国境内所有分支机构)
地址:__
电话:__
传真:__
联系人:____
乙方:____银行股份有限公司数据中心
地址:__
电话:__
传真:__
联系人:____
甲乙双方经充分协商确认,同意按照以下条款签订本合同并执行。
一、合同标的
1.1 乙方同意向甲方提供、甲方同意接受乙方提供本合同项下所列的专业技术服务(以下简称"专业服务")。
1.2 未经另一方事先书面许可,任何一方不得将本合同所述的权利、义务及/或责任转让予第三方。
1.3 如乙方需将本合同项下的专业技术服务项目分包给其他方提供,应在本合同规定的项目启动前30个工作日,以书面形式通知甲方,经甲方同意后双方签署合同变更书,方可生效。否则,甲方有权视分包商提供的服务为无效服务。
1.4 《专业技术服务说明书》应详细规定乙方提供的专业技术服务项目、专业技术范围、服务实施前提、工作项目、双方责任、服务水准、专业技术服务完成标志以及提供专业技术服务的时间。
1.5 《专业技术服务说明书》中每一项服务完成时,双方将依照共同约定的验收方式和标准进行验收,并签署《验收备忘录》。
二、定义
2.1 "专业服务":指《专业技术服务说明书》中乙方向甲方提供的服务项目管理、工程、计划、咨询、教育、培训、安装及维护、场地准备、设备管理或操作支持等服务。
2.2 "服务水平":指《专业技术服务说明书》所列乙方须提供的服务水平。
2.3 "项目":指与《专业技术服务说明书》相关的活动。
2.4 "获授权人员":由乙方指派提供专业服务的人员。
2.5 "数据":由甲方提供给乙方并与甲方客户相关的所有数据,包括但不限于:
a) 存储或以其它方式固定于有形媒体、电子媒体或其他媒体上并且可提取为可察觉形式的所有资料、数据文档、图像、图表、影像;此类数据或已明确注明保密,或本身属性属保密类型;
b) 在处理上述数据过程中产生的资料、数据文档、图像、图表、影像。
2.6 "担保":任何第三方权利或权益,包括保证、抵押、质押、留置、期权、债权、优先购买权、优先权或其他类似的可产生上述权利或利益的类似安排或协议。
2.7 "设备":提供专业服务时所必需的设备、设施、硬件及/或操作系统软件;以及与专业服务、管理、指示或其编排相关的任何档案、文件、记录。
2.8 "操作手册":存储或以其它方式固定在媒体上并且可提取为可察觉形式的关于系统的所有操作手册、参考资料和相关文件和信息。
2.9 "操作系统":指乙方在银行股份有限公司使用的硬件和操作系统软件组成之系统。
2.10 "工作日":指中国银行业对公众营业的任意日期。
2.11 "保密资料和数据":包括但不限于在履行本合同过程中或者在双方业务处理过程中可获得的双方交易和业务有关的所有信息(书面、口头或电子形式的信息)。
2.12 "灾难恢复计划":指经事先双方同意,以书面形式表述并不断更新的,当专业服务中断情况下而采取的系统和数据恢复措施。
三、专业技术服务内容、服务期限
3.1 专业技术服务内容的具体细节见《专业技术服务说明书》。
3.2 专业技术服务期限:本合同持续有效,直至任何一方向另一方提前六个月发出书面通知予以终止。
四、服务变更
4.1 任何一方均可以要求对《专业技术服务说明书》下的服务进行更改。任一更改申请须以书面形式提交。
4.2 根据更改要求的范围和复杂程度,甲乙双方可对实现变更要求所发生的费用进行磋商。
4.3 就上述第4.1条,双方达成一致,并签署变更备忘录后,变更生效。变更将修改或替代《专业技术服务说明书》中或先前的任何变更备忘录中所有不一致的条款。
4.4 提出变更请求的一方应提交书面申请,描述变更、变更的理由和变更将产生的影响,并提交另一方讨论,接收方须于接到申请后三周内向建议方知会其决定。
4.5 如双方对该申请达成一致同意意见,双方授


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