文档包含正文，附件：设备清单及技术规格、设备安装指南、培训材料与考核标准、维护服务计划与报告模板、技术支持联系方式。
AI驱动的智能家电故障检测系统协
议
第一章总则
第一条协议背景
本协议由申请企业与智能家电故障检测系统提供商（下文简称“供应商”）签订。
协议所涉及的范围为供应商提供的智能家电故障预警、自动诊断和远程维护服务。
供应商需确保系统在实际应用中的高效、准确和远程管理能力，且所有操作符合国
家法律法规的要求。
第二条协议目的
本协议旨在确保家用智能电器的维护和远程管理服务达到最优化标准，最大限度地
提高故障预警和自动诊断的准确性与及时性，通过高效的系统接口，提供给用户便
捷、高效的服务体验，确保产品的安全运行和提升用户满意度。
第三条用词定义
为便于本协议的理解，以下术语定义如下：
1.智能家电：指具备智能控制程序的家用电器，包括但不限于平台风扇、热
水器、空调、洗衣机、电冰箱等设备。
2.故障预警：指对设备可能发生的故障通过提前监测和预警，确保用户在故
障发生前采取必要的防范措施。
3.自动诊断：指系统通过实时数据采集和分析，自动判断设备是否存在异
常，并给出故障的可能原因及解决方案。
4.远程维护：指通过互联网技术对设备进行在线检测、维护和控制，确保设
备的正常运行。
5.供应商：指提供本协议所述设备、软件系统及相关服务的一方。
6.申请企业：指订购并使用本系统及服务的企业或用户。
第四条协议范围
本协议适用于供应商提供的智能家电故障检测、自动诊断、故障预警及远程维护服
务。供应商需确保提供服务的完整性和准确性，并为所有设备提供持续有效的维护
和技术支持，以符合申请企业对智能家电高效稳定的需求。
第五条双方权利和义务
1.申请企业的义务：
