商城卖场安全监控系统安装维保合同协议

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商城卖场安全监控系统合同

合同编号： [由甲方在签署合同时填写]

甲方（买方）： [甲方全称]

法定代表人/负责人： [甲方负责人姓名]

统一社会信用代码： [甲方统一社会信用代码]

地址： [甲方地址]

联系电话： [甲方联系电话]

乙方（卖方）： [乙方全称]

法定代表人/负责人： [乙方负责人姓名]

统一社会信用代码： [乙方统一社会信用代码]

地址： [乙方地址]

联系电话： [乙方联系电话]

项目名称： [商城名称]安全监控系统

项目地点： [商城详细地址]

签订日期： [日期，例如：2023 年 X 月 X 日]

签订地点： [签订地点，例如：甲方所在地]

鉴于：

甲方是一家依据中华人民共和国法律合法注册成立并有效存续的企业法人，拥有并经营位于[项目地点]的商城；
乙方是一家依据中华人民共和国法律合法注册成立并有效存续的企业法人，具备提供安全监控系统设计、设备供应、安装调试、维护及相关服务的资质和能力；
甲方拟在其商城内安装一套安全监控系统，以提升安全管理水平；
乙方愿意为甲方提供该安全监控系统的设计、设备供应、安装调试、维护及相关服务；
双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就本项目达成如下协议，以资共同遵守。

第一条合同标的

1.1 乙方根据本合同约定，为甲方提供[商城名称]安全监控系统的设计方案、监控设备供应、系统安装调试、运行测试、现场操作培训、系统维护及故障修复等服务（以下简称“本项目”）。

1.2 本项目具体包括但不限于以下内容：

监控系统设计：乙方根据甲方的实际需求和现场环境，进行监控系统的方案设计，包括监控点位布置、设备选型、系统架构设计、存储方案设计、供电及防雷设计等，并提交详细的设计方案文档，该文档应包括但不限于平面图、系统架构图、设备清单、技术参数表、施工方案、网络拓扑图、供电及防雷方案等，并需获得甲方书面确认。
监控设备供应：乙方负责采购并供应符合设计方案要求及本合同约定的监控设备，包括但不限于摄像机、硬盘录像机、交换机、显示器、服务器、存储设备、控制台、线缆、电源、机柜等。所有设备均应为原厂正品，并提供相应的质量合格证明和质保书。
系统安装调试：乙方负责按照甲方确认的设计方案和施工方案，进行监控设备的安装、布线、调试和系统集成，确保系统正常运行并达到预期的监控效果。
系统运行测试：乙方负责对安装调试完成的监控系统进行全面的运行测试，包括但不限于图像质量测试、录像存储测试、远程访问测试、报警联动测试、系统稳定性测试、压力测试、网络安全测试等，并提供完整的测试报告。
现场操作培训：乙方负责对甲方指定的至少[具体人数，例如：3]名管理人员进行监控系统的操作培训，培训内容应包括但不限于系统的日常操作、录像回放、数据备份、报警处理、简单故障排查、权限管理、日志查看等，并提供详细的操作手册。确保甲方管理人员能够熟练掌握系统的操作和日常维护，并能够独立处理常见的系统问题。培训时间不少于[具体时长，例如：8] 个学时。
系统维护服务：乙方负责在质保期内及质保期后（如甲方选择续保）对监控系统进行维护，包括定期巡检（每季度不少于一次）、故障排查、设备维修或更换、系统升级、性能优化等。
故障修复服务：乙方负责在接到甲方故障报修后，迅速响应并进行故障修复。乙方承诺在接到甲方故障报修后，[具体时间，例如：2]小时内响应，[具体时间，例如：4]小时内到达现场（如需），并在[具体时间，例如：24]小时内解决问题。如遇特殊情况无法在约定时间内解决，乙方应及时向甲方说明原因，并提供解决方案及预计解决时间。