运动员社交媒体管理协议运营合同

运动员社交媒体管理协议

甲方（运动员）：

姓名：____________

身份证号：____________

联系电话：____________

电子邮箱：____________

通讯地址：____________

乙方（管理机构/公司）：

公司名称：____________

统一社会信用代码：____________

法定代表人：____________

联系电话：____________

电子邮箱：____________

通讯地址：____________

鉴于：

1. 甲方为一名具有公众影响力的职业运动员，希望通过社交媒体平台提升个人品牌价值、扩大商业影响力、增强与粉丝的互动。
2. 乙方在社交媒体运营、内容创作、品牌推广、危机公关等方面拥有丰富的经验和专业团队，能够为甲方提供全面的社交媒体管理服务。

为明确双方的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》及其他相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一章 总则

1.1 服务内容

乙方为甲方提供以下社交媒体管理服务（包括但不限于）：

• 社交媒体账号运营：

• 账号开设与认证： 协助甲方在指定社交媒体平台（包括但不限于微博、微信公众号、抖音、快手、小红书、B站等，具体平台由双方协商确定）开设账号，并完成官方认证（如适用）。
• 账号日常维护： 负责甲方社交媒体账号的日常登录、密码管理、安全设置、信息更新等。
• 粉丝互动管理： 及时回复粉丝评论、私信，维护良好的粉丝关系，提升粉丝活跃度。具体标准为：粉丝评论、私信回复时间不超过24小时，积极引导粉丝互动，营造健康、友好的社区氛围。
• 舆情监测与处理： 24小时全天候监测甲方社交媒体账号及相关网络平台的舆情动态，及时发现并处理负面评论、不实信息等，维护甲方良好形象。具体响应时间为：发现负面舆情后30分钟内向甲方汇报，并提供初步处理建议；在甲方确认处理方案后，2小时内启动危机公关流程。处理结果需形成书面报告，详细记录事件经过、处理措施及效果评估。
• 数据分析与报告： 定期（每周提供周报，每月提供月报）向甲方提供社交媒体账号运营数据报告，包括粉丝增长、互动量、内容传播效果、用户画像等，为甲方提供决策参考。报告形式为：PDF格式电子文档，并通过电子邮件发送至甲方指定邮箱。报告内容应详尽、准确，并提供专业的数据解读和优化建议。

制定年度社交媒体规划