个人数据备份服务合同
合同编号： WG-DB-20250908-A01
甲方（服务使用方/个人信息处理者）：
乙方（服务提供方/受托人）：
签订地点： [填写合同签订地点，例如：上海市]
签订日期： 2025年09月08日
鉴于，甲方希望获得专业、安全、可靠的数据备份服务，以保障其个人数据的安全与可用性；鉴于，乙方是专业的数据存储与信息技术服务提供商，具备提供此类服务的技术能力、基础设施和法律资质。
为此，甲乙双方依据中华人民共和国相关的法律法规，本着平等互利、诚实信用的原则，经过充分协商，就甲方向乙方采购个人数据备份服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。
1.1 个人信息/个人数据： 指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。在本合同项下，特指甲方基于个人或家庭事务处理目的，通过乙方提供的服务进行备份的全部数字化信息。
1.2 处理： 包括对个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除。在本合同中，主要指乙方为实现备份和恢复目的而对甲方数据进行的存储、传输和删除操作。
1.3 数据备份： 指乙方通过其提供的客户端软件或网络传输协议，将甲方指定设备上的个人数据，经过客户端加密后，传输并存储于乙方运营的数据中心服务器内的过程。
1.4 数据恢复： 指乙方根据甲方的授权指令，将已备份至乙方服务器的加密数据，通过网络传输至甲方指定的设备，由甲方使用其密钥在本地完成解密和恢复的过程。
1.5 加密密钥： 指由甲方在首次使用服务时独立设置，并由甲方自行负责保管的、用于对备份数据进行加解密的唯一密码或密钥文件。乙方系统不保存、不接触此密钥，因此无法解密甲方的任何数据。
1.6 服务可用性： 指乙方提供的服务在服务周期内能够正常履行其功能的性能指标，计算公式为：(服务周期总分钟数 - 服务不可用分钟数) / 服务周期总分钟数 × 100%。
1.7 安全事件： 指因人为或自然因素引起，对乙方的网络和信息系统或者其中的数据造成危害，或者可能造成危害的事件，包括但不限于数据泄露、篡改、丢失事件。
2.1 服务方案详情
(a) 方案名称： 个人数据守护神
