驻华使馆公关服务合同协议范本 公共关系服务使馆合作协议

文档包含正文和附件（简述）：乙方服务团队成员名单及简历。

驻华使馆公共关系服务合同

合同编号： ［由双方协商后填写，例如：EMB-PR-2024-0001］

甲方（委托方）： ［使馆名称］驻华大使馆（以下简称“甲方”）

地址： ［使馆详细地址，精确到门牌号］

法定代表人/授权代表： ［使馆负责人姓名及职务］

乙方（受托方）： ［乙方公司名称］（以下简称“乙方”）

地址： ［乙方公司详细地址，精确到门牌号］

法定代表人/授权代表： ［乙方负责人姓名及职务］

鉴于：

1. 甲方希望提升其在华形象，加强与中国公众、媒体及相关机构的沟通与联系，营造良好的国家形象和双边关系氛围。
2. 乙方是一家在中国注册成立并合法存续的专业公共关系服务公司，具备为国际机构提供公共关系服务所需的专业知识、技能、经验和资源。
3. 甲方希望委托乙方提供专业的公共关系服务，乙方愿意接受甲方的委托并提供该等服务。

双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供公共关系服务事宜达成如下协议：

第一条 服务内容

乙方应向甲方提供以下全面的公共关系服务，具体包括但不限于：

1. 公共舆情监测与分析

• 1 监测范围： 乙方应利用先进的技术手段和专业团队，对中国境内所有主要媒体平台进行7*24小时实时监测，全面覆盖与甲方及其所在国相关的各类信息。监测平台包括但不限于：
• 1.1 **传统媒体：** 包括中央电视台（所有频道）、中央人民广播电台（所有频道）、中国国际广播电台（所有频道）、新华社、人民日报、光明日报、经济日报、中国日报、解放军报，以及各省、自治区、直辖市的主要官方媒体。
  1.1.2 **商业媒体：** 包括但不限于财新传媒、澎湃新闻、界面新闻、21世纪经济报道、第一财经日报等主流商业媒体。
  1.1.3 **新媒体平台：** 包括但不限于新浪微博、微信公众号（订阅号及服务号）、今日头条、抖音、快手、哔哩哔哩、知乎、小红书等。
  1.1.4 **网络媒体：** 包括但不限于人民网、新华网、中国网、央视网、国际在线、以及各大门户网站（如新浪、搜狐、网易、腾讯）的新闻频道、财经频道、国际频道等。
  1.1.5 **论坛及博客：** 包括但不限于天涯论坛、百度贴吧、豆瓣、知乎专栏、以及具有较大影响力的个人博客等。
  1.1.6 **境外媒体的中文网站及社交媒体账号：** 包括但不限于纽约时报中文网、BBC中文网、路透社中文网、金融时报中文网等主流境外媒体的中文网站及其在微博、微信等平台的官方账号。
  1.1.7 **行业垂直媒体：** 根据甲方所在国的具体情况，监测相关行业的专业媒体，如能源、科技、教育、文化等领域的垂直媒体。
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• 2 监测内容： 监测内容包括涉及甲方国家形象、双边关系、重大事件、外交政策、经贸合作、文化交流、以及与甲方所在国相关的社会、经济、文化、科技等各个方面的新闻报道、评论文章、社交媒体帖子、论坛讨论、视频、图片等所有形式的内容。监测内容应区分正面、负面和中性信息，并特别关注可能对甲方形象造成负面影响或引发舆情危机的信息。
• 3 舆情报告：

1.3.1 **日报：** 乙方应于每个工作日上午9:00前向甲方指定联系人（［甲方联系人姓名及电子邮件地址］）提交前一日的舆情日报。日报内容应包括：重要舆情事件概述、舆情趋势分析、潜在风险预警、媒体报道摘要（包括报道媒体、发布时间、标题、链接、主要观点等）、公众意见汇总、负面舆情信息及初步应对建议等。

1.3.2 **周报：** 乙方应于每周一上午9:00前向甲方指定联系人提交上一周的舆情周报。周报内容应包括：一周舆情总体情况、重点事件详细分析、舆情传播路径分析、舆情趋势预测、媒体报道效果评估、针对负面舆情的应对建议及效果评估、未来一周的舆情风险预警及应对建议等。

1.3.3 **月报：** 乙方应于每月第一个工作日上午9:00前向甲方指定联系人提交上一月的舆情月报。月报内容应包括：当月舆情总体情况、重要事件的深度分析、长期舆情趋势分析、舆情传播规律总结、舆情应对效果的全面评估、针对未来舆情工作的改进建议、以及针对特定议题的专题分析等。

1.3.4 **专题报告：** 针对特定重大事件或特定主题（如重大外交活动、双边关系重要节点、重大经贸合作项目等），乙方应根据甲方要求或主动提供专题报告，进行深入的舆情分析和研究，并提供专业的应对建议。专题报告应包括事件背景、舆情概况、传播特点、影响评估、民意分析、应对策略、效果评估等内容。

1.3.5 **紧急报告：** 如遇重大突发舆情事件（如涉及甲方及其所在国的负面新闻、谣言、争议性事件等），乙方应在事件发生后立即（不超过20分钟）向甲方指定联系人进行电话汇报，并在1小时内提交书面紧急报告。紧急报告应包括：事件概述、事件性质及严重程度评估、舆情传播速度及范围、主要传播渠道、公众反应分析、可能造成的影响、应对建议（包括危机公关策略、媒体沟通策略、信息发