文档包含正文和附件(简述):服务级别协议、备件清单、保密协议、线电系统运维应急预案。
无线电系统运维外包协议
甲方(委托方): [甲方全称]
统一社会信用代码: [甲方统一社会信用代码]
住所地: [甲方住所地]
法定代表人: [甲方法定代表人]
联系电话: [甲方联系电话]
乙方(受托方): [乙方全称]
统一社会信用代码: [乙方统一社会信用代码]
住所地: [乙方住所地]
法定代表人: [乙方法定代表人]
联系电话: [乙方联系电话]
鉴于:
第一条 定义
除非本协议另有规定,下列术语在本协议中具有如下含义:
1.1 无线电系统: 指甲方拥有并运营的位于 [具体地点] 的无线电系统,包括 [列举主要设备,例如:无线电发射机、接收机、天馈系统、监控系统等],用于 [具体用途,例如:航空通信、广播电视、应急通信等]。
1.2 运维服务: 指乙方根据本协议约定,对甲方的无线电系统进行的日常维护、故障处理、应急响应、技术支持等服务。
1.3 工作日: 指除法定节假日外的每周一至周五。
1.4 非工作日: 指法定节假日及每周六、周日。
1.5 服务级别协议(): 指本协议附件一所列明的关于服务质量、响应时间、故障处理时间等方面的具体指标。
1.6 维护保养工单: 指乙方为实施预防性维护和巡检等服务所填写的记录工单,包括维护内容、维护时间、维护人员、维护结果等信息,并由甲方签字确认。
1.7 故障处理工单: 指乙方为处理系统故障所填写的记录工单,包括故障现象、故障原因、处理措施、处理时间、处理结果等信息,并由甲方签字确认。
1.8 不可抗力: 指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府行为等。
1.9 验收:指甲方依据本协议约定的标准和流程,对乙方所提供的运维服务进行检验和评价的过程。
1.10 验收标准:指本协议中约定的,用于衡量乙方运维服务是否合格的标准,详细内容见第三条服务标准。
1.11 验收报告:指甲方对乙方运维服务进行验收后出具的书面报告,用于记录验收结果和相关信息。
第二条 运维服务范围
2.1 乙方负责对甲方位于 [具体地点] 的无线电系统进行运维服务,具体包括以下设备及系统: