数据库修复服务合同
合同编号： WG-DB-REPAIR-20250817-002
甲方（委托方）： 文稿稿
乙方（服务方）： 北京安数通科技服务有限公司
甲乙双方根据中华人民共和国相关的法律法规，在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经过友好协商，就甲方向乙方委托提供数据库修复服务的相关事宜，达成如下协议，以昭信守。
1.1 服务对象
本合同项下的服务对象为甲方合法拥有并运营的，因存储系统逻辑错误及部分物理介质损坏导致数据库无法正常访问的特定数据库系统。具体信息如下：
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序号 |
数据库类型 |
版本信息 |
部署操作系统 |
承载核心业务 |
故障现象描述 |
修复优先级 |
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1 |
Oracle Database |
19.3c Enterprise Edition |
Red Hat Enterprise Linux 8.4 |
企业资源计划（ERP）与财务核心系统 |
控制文件损坏，部分数据文件（.dbf）出现大量ORA-01578物理坏块，数据库实例无法OPEN |
最高 |
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2 |
MongoDB |
4.4.6 Enterprise Edition |
CentOS 7.9 |
客户大数据分析与画像平台 |
WiredTiger存储引擎元数据损坏，多个集合（Collection）执行查询时报“corruption detected”错误，服务频繁崩溃 |
高 |
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3 |
SQL Server |
2019 Enterprise Edition |
Windows Server 2019 Datacenter |
客户关系管理（CRM）与供应链管理（SCM）系统 |
事务日志文件（.ldf）头部损坏，数据库处于“恢复挂起”(Recovery Pending)状态，无法附加或访问 |
中 |
