软件数据修复委托服务器数据恢复协议合同

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软件数据修复合同

合同编号: WGGFW-DR-20251011-002

此处为重复性常规要素信息,在线预览已省略

序言

鉴于甲方因其核心业务运营所依赖的信息系统存储介质发生严重故障,导致关键业务数据资产无法访问,对甲方正常经营构成重大影响;且乙方作为在数据恢复及信息安全领域具备专业技术能力、资质和经验的服务机构,能够提供解决此类问题的技术服务。

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》以及其他相关法律法规和行政规章的规定,本着平等自愿、公平诚信、互利共赢的原则,经充分协商,就甲方委托乙方向其提供软件数据修复服务的具体事宜,达成以下协议,以资信守。

第一条 声明、保证与承诺

1.1 甲方声明、保证与承诺:
1.1.1 甲方是依据中国法律合法成立并有效存续的法人实体,具备完全的民事权利能力和民事行为能力来签署和履行本合同。
1.1.2 甲方保证其对本合同第二条所述的待修复数据拥有无可争议的、合法的所有权、使用权或已获得充分授权的处理权。
1.1.3 甲方保证待修复数据的内容不包含任何违反中国法律法规、侵犯任何第三方合法权益或危害国家安全的信息。若因数据内容的合法性问题引发任何法律纠纷、行政处罚或第三方索赔,全部责任由甲方独立承担,且甲方应赔偿因此给乙方造成的一切损失。

1.2 乙方声明、保证与承诺:
1.2.1 乙方是依据中国法律合法成立并有效存续的法人实体,拥有提供本合同项下服务所必需的营业执照、技术资质、专业设备和人力资源。
1.2.2 乙方保证其指派执行本合同服务的技术人员均具备相应的专业技能和从业经验,并已与乙方签署了具有法律约束力的保密协议。
1.2.3 乙方保证其在服务过程中所使用的任何检测软件、恢复工具及操作系统均为正版授权或合法拥有的,不会因工具的知识产权问题给甲方带来任何法律风险。
1.2.4 乙方承诺将以行业公认的最高专业标准和勤勉尽责的态度,为甲方提供安全、高效的数据修复服务。

第二条 服务范围与标的物

2.1 数据修复标的物详细描述
2.1.1 存储介质类型: 企业级服务器内置磁盘阵列。
2.1.2 物理组成: 由4块希捷(Seagate)Exos X18系列18TB企业级硬盘(型号ST18000NM000J)组成的RAID 5磁盘阵列。
2.1.3 逻辑配置: 操作系统为Windows Server 2019,整个阵列被格式化为一个独立的GPT分区,文件系统为NTFS。
2.1.4 故障现象描述: 阵列控制器日志显示,阵列中的磁盘1和磁盘3在短时间内相继报告物理故障并离线,导致RAID 5阵列失效,操作系统无法启动,NTFS分区无法被任何设备识别,数据完全无法访问。

2.2 待修复数据核心内容清单
甲方确认,本次委托修复的核心数据资产包括但不限于以下类别,其完整恢复是本次服务的核心目标:
2.2.1 财务系统核心数据库:
a. 软件平台: 金蝶EAS Cloud V8.8
b. 数据库类型: Microsoft SQL Server 2019
c. 关键文件: Kingdee_Finance_Data.MDF (约80GB) 和 Kingdee_Finance_Log.LDF (约20GB)。
d. 恢复要求: 必须恢复自2018年1月1日起至故障发生之日(2025年10月10日)的全部财务数据,包括总账、应收应付、成本管理、固定资产、合并报表、电子发票管理在内的所有模块的表结构和数据记录。
2.2.2 客户关系管理(CRM)系统数据库:
a. 软件平台: 自主研发的CRM系统
b. 数据库类型: MySQL 8

 


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