视障人士数字化辅助服务合同
合同编号： WG-YJZN-2025-SVA-0915
甲方（服务接受方/用户）：
姓名： 文稿稿
身份证号码： 44010619900101XXXX
联系地址： 广东省深圳市南山区科技园科苑路1号A栋1801室
联系电话： 95022435
电子邮箱： mail@wengaogao.com
关联网站： www.wengaogao.com
乙方（服务提供方）：
名称： 远见智能科技（上海）有限公司
统一社会信用代码： 91310000MA1FN1XXXX
法定代表人： 李明
注册地址： 中国（上海）自由贸易试验区临港新片区环湖西二路888号A座
联系电话： 021-8888-8888
官方网站： www.visiontech.com.cn
客户服务邮箱： support@visiontech.com.cn
甲乙双方秉承平等自愿、公平诚信的原则，根据中华人民共和国相关的法律法规，就乙方向甲方提供一套完整的、集软硬件于一体的视障人士数字化辅助服务事宜，经过充分、友好的协商，兹达成以下协议，以共同恪守。
1.1. 本服务 / 数字化辅助服务： 指乙方通过其自主研发、运营的“启明”智能服务平台，向甲方提供的，旨在显著提升其信息获取效率、环境感知能力、独立出行安全性与社交互动便利性的高科技综合解决方案。该方案包含软件许可使用、硬件支持、数据处理、技术支持与售后服务。
1.2. 服务平台： 指承载本服务的技术总成，具体由以下两部分构成：
1.2.1. 软件部分：“启明助手”应用程序（APP），当前版本为V3.5，支持在安卓（Android 10.0及以上版本）和苹果（iOS 14.0及以上版本）操作系统上安装和运行。
1.2.2. 硬件部分：“启明之眼”智能辅助眼镜，型号为VT-GLASS-PRO2，是与软件APP配套使用的专用智能硬件设备。
1.3. 服务激活日： 指甲方首次成功登录“启明助手”APP账户，并完成与“启明之眼”智能辅助眼镜的硬件绑定，经乙方后台服务器确认并记录的日期。该日期是计算服务期限的起始点。
1.4. 服务年度： 指自服务激活日的零时起，至次年该日的前一日二十四时止的连续三百六十五（365）个自然日。
1.5. 重大更新： 指乙方对服务平台进行的，导致核心功能（本合同第二章所列）的操作逻辑、用户界面或性能参数发生实质性改变的版本升级。
1.6. 不可抗力： 指双方在签订本合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：严重自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、国家或地区的武装冲突、恐怖袭击、国家政策或法律的重大变更、以及影响全国或大区域范围的公共网络瘫痪或电力中断。
乙方承诺，其提供的服务在合同有效期内，应持续满足但不限于以下全部功能描述与技术标准：
2.1. 信息获取辅助模块
2.1.1. 高保真语音播报服务：
a. 技术规格： 采用基于深度学习的神经网络语音合成技术（Neural TTS），确保播报语音在清晰度、自然度、情感表现力方面接近真人发声，普通话男声、女声、童声的平均意见分（Mean Opinion Score, MOS）均不低于4.6分。
b. 多语言支持： 除标准普通话外，内置并支持流畅播报英语（美式发音）、日语（标准东京音）、粤语。
c. 参数调节： 语速支持15个档位调节，范围覆盖每分钟100汉字至每分钟500汉字；音调支持10个档位升降调节；音量支持与手机系统音量同步的100级精细调节。
2.1.2. 光学字符识别（OCR）服务：
