远程监控维修协议
协议编号： WGG-SZS-2025-0826-FINAL
甲方（接受服务方）： 文稿稿
乙方（提供服务方）： 深圳数智运维技术有限公司
甲乙双方基于相互信任，根据中华人民共和国相关的法律法规，本着平等互利、协商一致的原则，就乙方向甲方提供其合法拥有或使用的特定工业设备（以下简称“协议设备”）的远程监控、诊断、维护及技术支持服务事宜，兹签订本协议，以兹共同恪守。
1.1 甲方系一家合法存续经营的企业，为提升其生产设备的运行效率、降低非计划性停机风险，并实现预测性维护，期望引入专业的远程监控与维修服务。
1.2 乙方系一家专业从事工业设备智能化运维技术服务的企业，拥有自主研发的远程监控系统、专业的技术团队以及丰富的行业服务经验，能够满足甲方的服务需求。
1.3 双方确认，在本协议签署前已就服务内容、技术方案、权利义务及潜在风险进行了充分沟通和了解，并确认本协议内容是双方真实意思的表示。
2.1 协议设备： 指本协议附件一《协议设备清单及详细信息》中逐一列明的、纳入本协议服务范围的全部设备、生产线及其附属系统。
2.2 乙方系统： 指由乙方独立开发并享有完整知识产权的，用于执行本协议服务的软硬件集成系统，包括但不限于部署在甲方现场的数据采集终端（DTU/Edge Gateway）、数据传输网络、部署在云端的监控平台、数据分析引擎、移动应用客户端以及相关的应用程序接口（API）。
2.3 监控数据： 指通过乙方系统从协议设备采集的全部数字化信息，具体分为：
A类（运行参数）： 电流、电压、功率、温度、振动频率及幅值、转速、压力、液位、流量、扭矩。
B类（状态信息）： 开关状态、阀门位置、传感器信号、伺服电机负载率、设备运行模式、故障代码。
C类（控制系统日志）： PLC/CNC系统的运行日志、操作员指令记录、报警历史记录、系统自检报告。
D类（环境数据）： 设备所在区域的温度、湿度、空气洁净度。
2.4 服务周期： 指本协议约定的乙方提供服务的有效期间，自本协议第三章第3.1条约定的服务起始日起计算。
