广播电视设备年度维修与技术保障合同
合同编号： WG-WX-20251006-002
此处为重复性常规要素信息，在线预览已省略
鉴于甲方拥有并运营一系列专业的广播电视设备，为确保其安全、稳定、高效运行；鉴于乙方拥有提供此类设备专业维修与技术保障服务的资质、技术能力和经验。甲乙双方本着平等自愿、公平诚信、协商一致的原则，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，订立本合同，以兹共同恪守。
1.1 保障设备： 指本合同附件一《保障设备清单》中列明的，由甲方所有或管理，并纳入本合同服务范围的全部广播电视专业设备、辅助设备及其构成的系统。
1.2 保障服务： 指乙方为实现本合同目的，向甲方提供的所有技术服务的总称，其具体内容包括但不限于预防性维护、故障维修、紧急响应、备件管理与供应、技术咨询、系统优化以及人员培训。
1.3 预防性维护： 指乙方为防患于未然，依据设备特性和运行环境，主动、定期地对保障设备进行的系统性检查、测试、清洁、润滑、紧固、校准、参数记录、固件勘误与升级的作业。
1.4 故障维修： 指保障设备出现任何偏离正常技术指标、功能受限或完全失效的情况时，乙方进行的故障定位、原因分析、部件修理、备件更换、系统调试直至设备性能全面恢复至约定标准的作业。
1.5 紧急响应机制： 指针对本合同定义的“重大故障”，乙方承诺启动的包含响应时间、到场时间、修复时限在内的全套快速反应与处置流程。
1.6 重大故障： 特指直接导致甲方主路信号（包括电视和广播）完全中断、严重失真、无法正常播出的设备或系统性故障。
1.7 备件： 指用于替换保障设备中老化、损坏或失效元器件、板卡、模块、整机的所有硬件。分为“常规备件”和“核心备件”。
1.8 服务年度： 指本合同生效之日起计算的连续十二个月。
2.1 保障设备清单
本合同项下所有保障设备的具体信息，包含设备名称、品牌型号、资产编号、序列号、安装位置、启用日期，详见本合同不可分割的附件一《保障设备清单》。
2.2 预防性维护服务
乙方应严格按照附件二《年度预防性维护计划与作业指导书》的要求执行。该附件详细规定了每类设备的维护周期（季度、半年度、年度）、具体检查项目、操作规程、需记录的技术参数以及需提交的报告模板。核心内容摘要如下：
(1) 季度维护： 每年一、四、七、十月进行。内容包括：设备外部清洁、散热系统检查与清理、电源电压与接地电阻测量、主要工作参数（如发射机驻波比、输出功率、信噪比）的记录与比对。
(2) 半年度维护： 每年六、十二月进行。除完成季度维护所有项目外，增加：信号链路的全通道指标测试、关键部件（如功放模块、电源模块）的性能深度扫描、天馈线缆的绝缘性能测试。
(3) 年度维护： 每年十二月进行。除完成半年度维护所有项目外，增加：设备的全面性能评估、与国家最新标准的符合性核查、系统软件与固件的稳定性评估与授权升级、年度运行分析报告与下一年度的优化建议。
2.3 故障维修与紧急响应服务
(1) 故障分级与响应承诺：
a. 重大故障（一级）： 乙方保证提供7×24小时无间断服务。自接到甲方通知（电话、短信、即时通讯工具均视为有效通知）起，30分钟内必须由高级工程师响应并提供远程指导，技术团队必须在4小时内携带必要备件和工具抵达甲方现场。
b. 严重故障（二级，指信号质量严重下降或备份系统失效）： 2小时内远程响应，8小时内抵达现场。
c. 一般故障（三级，指非关键功能异常或存在运行隐患）： 24小时内提供解决方案，并与甲方预约维修时间。
(2) 故障处理流程： 乙方在进行故障维
