上海公交运营合作协议 市区公交线路服务协议

政府与公共交通运营公司合作协议

协议编号： 2024-SH-BUS-001

甲方： 上海市交通运输局 （以下简称“甲方”）

法定代表人/授权代表： 王强

职务： 局长

地址： 上海市浦东新区世纪大道2000号

联系电话： 021-12345678

乙方： 上海巴士公共交通集团有限公司 （以下简称“乙方”）

法定代表人/授权代表： 李明

职务： 总经理

地址： 上海市徐汇区漕溪北路1000号

联系电话： 021-87654321

鉴于：

1. 甲方作为上海市人民政府的交通运输主管部门，负责本市公共交通的规划、管理和监督工作，致力于为市民提供安全、便捷、高效、环保的公共交通服务。
2. 乙方是一家依法注册成立并有效存续的公共交通运营企业，具备上海市公共交通线路运营的资质和能力，拥有专业的运营团队和管理经验。
3. 为进一步提升上海市公共交通服务水平，优化公共交通资源配置，促进公共交通事业可持续发展，甲乙双方本着平等互利、合作共赢的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一章 总则

1.1 合作目标

通过本次合作，实现以下目标：

1. 线路优化： 对上海市现有公共交通线路进行全面评估和优化，提高线路覆盖率、减少重复线路、优化线路走向，提升公共交通网络的整体效率。具体目标为：线路重复系数降低至1.5以下，非直线系数降低至1.3以下，平均站距控制在500-800米之间。
2. 服务提升： 提高公共交通服务质量，包括提高车辆准点率、缩短发车间隔、提升乘车舒适度、加强安全管理、提供多样化支付方式等，提升市民出行满意度。具体目标为：乘客满意度达到95%以上，有效投诉率低于百万分之五。
3. 运营效率： 提高公共交通运营效率，降低运营成本，实现公共交通资源的最优配置。具体目标为：在保证服务质量的前提下，单位运营成本较上年度降低3%。
4. 可持续发展： 推动公共交通行业的可持续发展，包括推广新能源公交车辆、加强智能化建设、提升行业管理水平等。具体目标为：新能源公交车辆占比达到90%以上，智能调度系统覆盖率达到100%。
5. 应急响应： 建立健全公共交通应急响应机制，提高应对突发事件的能力，保障市民出行安全。具体目标为：在发生突发事件后，能够在30分钟内启动应急预案，并在2小时内恢复主要线路的基本运营。

1.2 合作范围

本次合作范围包括但不限于以下内容：

1. 公交线路运营： 乙方负责运营甲方指定的100条公交线路，具体线路编号、起讫点、途经站点、线路长度、配车数量等详见附件一《公交线路清单》。

车辆及设施维护： 乙方负责对所属公交车辆及相关设施（包括但不限于公交站牌、候车