文档包含正文，附件：系统功能模块清单、服务等级协议（SLA）、安全管理规范、系统性能指标。
视频银行服务协议
本协议由以下双方于__年__月__日在__市签订:
甲方(客户):____
地址:____
联系人:__
联系电话:____
乙方(服务提供商):__
地址:____
联系人:__
联系电话:____
鉴于:
1.甲方为拓展业务渠道、提高客户服务质量,拟开展视频银行服务;
2.乙方是一家专业的金融科技服务提供商,具备提供视频银行解决方案的能力
和资质;
3.甲方委托乙方提供视频银行系统的开发、部署、运维及相关技术支持服务。
双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就视频银行服务事宜达成如下协
议:
第一条定义与解释
1.1视频银行服务:指通过视频通讯技术实现远程银行业务办理、咨询等服务的线
上金融服务模式。
1.2系统:指由乙方开发并部署的视频银行服务系统,包括但不限于视频通讯模块、
业务处理模块、身份认证模块、数据加密模块等。
1.3服务:指乙方根据本协议向甲方提供的视频银行系统开发、部署、运维、技术
支持等一系列服务。
1.4用户:指使用甲方视频银行服务的最终客户。
1.5知识产权:包括但不限于专利权、商标权、著作权、商业秘密等无形财产权。
1.6保密信息:指双方因履行本协议而知悉的对方的商业、技术、财务等秘密信息,
无论以何种形式或载体披露和存在。
