文档包含正文，附件：服务范围清单、费用明细表、操作流程手册。
物流合作合同
甲方（委托方）：__
地址：__
法定代表人：__
联系电话：__
乙方（物流服务方）：__
地址：__
法定代表人：__
联系电话：__
鉴于甲方因业务需要委托乙方提供物流服务,经双方友好协商,本着平等互利、诚实信用的原则,就相关事宜达成如下协议:
第一条 服务内容
1.1 服务范围：乙方为甲方提供包括但不限于以下服务：
a) 国内公路运输
b) 仓储管理
c) 配送服务
d) 信息系统对接
e) 退换货处理
f) 增值服务（如包装、贴标等）
1.2 服务区域：全国范围内的省级、地级市，具体覆盖城市名单见附件一。
1.3 服务时效：
a) 同城配送：4小时内送达
b) 省内配送：24小时内送达
c) 跨省配送：48小时内送达
d) 偏远地区：72小时内送达
1.4 服务质量标准：
a) 准时率：不低于98%
b) 完好率：不低于99.9%
c) 客户满意度：不低于95%
第二条 双方权利义务
2.1 甲方权利和义务：
a) 有权要求乙方按约定提供优质物流服务
b) 有权监督、检查乙方的服务质量
c) 应及时、准确提供货物信息，包括但不限于货物名称、数量、重量、体积、特殊要求等
d) 应按约定支付服务费用
e) 应配合乙方完成系统对接，提供必要的技术支持
2.2 乙方权利和义务：
a) 有权按约定收取服务费用
b) 有权拒绝承运国家法律法规禁止运输的物品
c) 应严格执行本合同约定的服务标准
d) 应保证运输车辆、仓储设施等符合国家标准
e) 应对甲方货物和信息保密
f) 应购买足额的货物保险，保额不低于人民币1000万元
第三条 货物验收标准
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