文档包含正文，附件：项目实施方案、项目团队人员清单、保密协议。
组织绩效评估合同
甲方(委托方)：_
地址：_
法定代表人：_
联系电话：_
乙方(受托方)：_
地址：_
法定代表人：_
联系电话：_
鉴于甲方需要对其组织进行全面的绩效评估，以提升组织效能和竞争力，特委托乙
方提供专业的组织绩效评估服务。经双方友好协商，达成如下协议：
第一条服务内容
1.1评估范围：
乙方同意为甲方提供全面的组织绩效评估服务，评估范围包括但不限于：
1.1.1组织整体效能诊断
1.1.2各部门绩效分析
1.1.3关键绩效指标(KPI)体系评估
1.1.4人力资源管理体系评估
1.1.5组织文化评估
1.1.6领导力评估
1.1.7业务流程效率评估
1.1.8创新能力评估
1.1.9客户满意度评估
1.1.10财务绩效分析
1.2评估方法：
乙方承诺采用科学、系统、全面的评估方法，包括但不限于：
1.2.1定量分析：使用数据挖掘、统计分析等方法，对甲方提供的各类数据进行深
入分析。
1.2.2定性分析：通过深度访谈、焦点小组讨论、实地观察等方式，收集
qualitative数据。
1.2.3标杆对比：与行业最佳实践进行对标分析，找出差距和改进机会。
1.2.4360度评估：收集来自员工、客户、供应商等多方的反馈。
1.2.5SWOT分析：全面评估组织的优势、劣势、机会和威胁。
1.2.6平衡计分卡：从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度进行综合评
估。
