文档包含正文，附件：项目实施方案、服务团队人员清单、保密协议、验收标准及流程。
危机应对计划合同
甲方（委托方）：_
地址：_
法定代表人：_
联系电话：_
乙方（服务方）：_
地址：_
法定代表人：_
联系电话：_
鉴于甲方因业务发展需要，拟委托乙方为其提供全面的危机应对计划服务，经双方
友好协商，本着平等互利、诚实信用的原则，就相关事宜达成如下协议：
第一条服务内容
1.1甲方委托乙方提供以下危机应对计划服务：
a)全面风险评估：乙方应对甲方的业务运营、市场环境、内部管理等方面进行全
面的风险评估，识别潜在的危机因素。评估报告应包含但不限于以下内容：
-业务运营风险分析（如供应链中断、核心技术泄露等）
-市场环境风险分析（如行业政策变化、竞争格局变化等）
-内部管理风险分析（如人员流失、内部舞弊等）
-外部突发事件风险分析（如自然灾害、公共卫生事件等）
b)危机应对策略制定：根据风险评估结果，乙方应为甲方量身定制危机应对策
略，包括但不限于：
-危机预防措施
-危机早期预警机制
-危机发生时的应对流程
-危机后的恢复策略
c)应急预案编制：乙方应针对不同类型的潜在危机，编制详细的应急预案，每个
预案应包含：
-危机等级划分标准
-应急响应流程
-职责分工
-资源调配方案
-内外部沟通方案
d)危机沟通策略：乙方应制定完善的危机沟通策略，包括但不限于：
-新闻发言人选定与培训方案
-媒体应对指南
