智能交互机器人研发合作协议书范本

智能交互机器人研发合作协议

甲方（委托方）： 旭日科技有限公司

统一社会信用代码： 91310000717851248M

法定代表人/负责人： 张三

住所地： 上海市浦东新区张江高科技园区XX路XX号XX大厦12层

联系电话： 021-88886666

乙方（受托方）： 智语未来科技有限公司

统一社会信用代码： 91110000307121236H

法定代表人/负责人： 李四

住所地： 北京市海淀区中关村大街XX号XX国际大厦8层

联系电话： 010-66668888

鉴于：

1. 甲方在电商零售行业具有市场优势和需求，希望开发具有特定功能的智能交互机器人，以提升客户服务水平和销售业绩；
2. 乙方在智能交互机器人研发领域具有技术优势和经验，能够提供相关的技术服务；

双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，就智能交互机器人研发合作事宜达成如下协议：

第一条 合作项目

1.1 项目名称：电商智能导购机器人研发项目

1.2 项目目标：研发一款应用于电商平台客户服务及商品导购场景的智能交互机器人，该机器人应具备语音识别、自然语言理解、情感识别、智能对话、商品推荐、订单查询、售后服务引导等功能，实现提升客户服务效率、降低人工成本、提高客户满意度及促进销售转化的效果。

1.3 项目内容：

• 1.3.1 需求分析与设计：

• 甲方负责提供详细的业务需求文档，包括但不限于：应用场景描述（电商平台在线客服、商品详情页导购、营销活动推广）、用户画像（年龄、性别、消费习惯、偏好等）、业务流程（商品咨询、下单流程、退换货流程）、预期功能（商品推荐、智能问答、情感安抚、主动营销）、性能指标（响应速度、并发数、准确率）、交互界面设计需求（UI设计风格、交互方式）、数据安全需求（用户隐私保护、数据加密传输）等。文档应以Word和PDF形式提供，并经双方签字确认。

乙方根据甲方提供的需求文档，进行技术可行性分析，并在收到需求文档后10个工作日内提交《需求分析报告》和《系统设计方案》。《系统设计方案》应包括但不限于：系统架构设计（分布式架构、微服务架构）、技术选型（语音识别引擎、NLP引擎、对话引擎）、模块划分（语音识别模块、NLP模块、对话管理模块、情感识别模块、推荐模块、业务处理模块）、接口定义（API接口、数据传输格式）、数据库设计（关系型数据库、NoSQL数据库）、安全设计（数据加密、权限控制、防攻击）、性能设计（负载均衡、缓存机制）、可扩展性设计（模块化设计、插件机