文档包含正文，附件：服务等级协议(SLA)、保密协议、项目实施方案、验收标准详细说明。
信息技术外包服务合同
甲方(委托方)：某科技有限公司
地址：北京市海淀区中关村科技园区1号楼
法定代表人：张三
联系电话：010-12345678
乙方(服务方)：某信息技术服务有限公司
地址：深圳市南山区高新科技园2号楼
法定代表人：李四
联系电话：0755-87654321
鉴于甲方因业务发展需要，拟将其信息技术相关服务外包给乙方;乙方具备提供相
关服务的专业资质、技术能力和服务经验。经双方友好协商，就信息技术外包服务
事宜达成如下协议，以资共同遵守。
第一条服务内容
1.1服务范围
乙方同意向甲方提供以下信息技术外包服务：
1.1.1IT基础设施外包服务
a)服务器硬件维护：包括但不限于服务器硬件故障诊断、部件更换、系统优化
等。
b)网络设备维护：包括但不限于路由器、交换机、防火墙等网络设备的配置管
理、故障排除、性能优化等。
c)数据中心运维：包括但不限于机房环境监控、空调系统维护、UPS系统管理
等。
d)虚拟化平台管理：包括但不限于VMware、Hyper-V等虚拟化环境的部署、配
置、优化和日常管理。
1.1.2网络安全服务外包
a)安全策略制定与实施：根据甲方业务需求和行业标准，制定全面的信息安全策
略并协助实施。
b)安全设备管理：包括但不限于防火墙、入侵检测系统(IDS)、入侵防御系统
(IPS)、Web应用防火墙(WAF)等安全设备的部署、配置和维护。
c)安全漏洞扫描与修复：定期对甲方IT系统进行安全漏洞扫描，并提供修复建议
和技术支持。
d)安全事件响应：7x24小时监控安全事件，快速响应并处理各类安全威胁。
e)安全意识培训：为甲方员工提供信息安全意识培训，提高整体安全防范能力。
1.1.3应用系统维护外包
a)业务应用系统日常维护：包括但不限于ERP、CRM、OA等核心业务系统的日常运
