技术服务协议修订版IT外包支持合同

技术服务协议修订版

协议编号：[由双方协商确定，具有唯一性]

甲方（服务提供方）：[甲方全称]

• 统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]
• 法定代表人：[甲方法定代表人姓名]
• 注册地址：[甲方注册地址]
• 通讯地址：[甲方通讯地址]
• 联系人：[甲方联系人姓名]
• 联系电话：[甲方联系人电话]
• 电子邮箱：[甲方联系人电子邮箱]

乙方（服务接受方）：[乙方全称]

• 统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]
• 法定代表人：[乙方法定代表人姓名]
• 注册地址：[乙方注册地址]
• 通讯地址：[乙方通讯地址]
• 联系人：[乙方联系人姓名]
• 联系电话：[乙方联系人电话]
• 电子邮箱：[乙方联系人电子邮箱]

鉴于：

1. 甲乙双方于[原协议签署日期]签署了《技术服务协议》（以下简称“原协议”）。
2. 双方同意对原协议进行修订，以适应[说明修订原因，如：业务发展、技术更新、服务范围扩大等，需具体说明]。

为明确双方的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，就原协议的修订事宜达成如下协议，以资共同信守：

第一条 定义及解释

1. 除本修订版另有明确约定外，本修订版中使用的术语与原协议中定义的术语具有相同的含义。
2. “不可抗力”：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律法规变更等。
3. “工作日”：指中华人民共和国法定工作日（不包括法定节假日、公休日）。
4. “书面形式”：包括但不限于合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。

第二条 技术支持范围调整

1. 原技术支持范围（如适用，请详细列出）： [详细列出原协议中的技术支持范围，务必详尽，逐项列出]
2. 修订后技术支持范围：
   • [详细列出所有技术支持范围，务必详尽，逐项列出，不可遗漏，例如：]
     • 系统维护： 对[具体系统名称、版本号]进行日常巡检、故障排除、性能优化、安全加固、数据备份与恢复。
     • 巡检频率： 每周[具体次数]次例行巡检，每月[具体次数]次深度巡检。巡检报告应于每次巡检完成后[具体工作日内，如：3个工作日]内以书面形式提交乙方。
     • 故障排除：
       • 故障定义： [详细定义故障的等级、类型及判断标准]

响应时间： 针对不同等级的故障，提供差异化的响应时间