跨文化管理咨询协议企业顾问合同

跨文化管理咨询合同

合同编号： KWHGLZX-2024-001

签订日期： 2024 年 07 月 16 日

签订地点： 中国北京市朝阳区

甲方（委托方）： 示例企业管理咨询有限公司

• 法定代表人/授权代表： 张三
• 职务： 总经理
• 住所： 中国北京市朝阳区建国路93号万达广场A座1201室
• 统一社会信用代码： 91110105MA01K7894U
• 联系电话： 010-88888888
• 电子邮箱： [mail@wengaogao.com]

乙方（受托方）： 示例国际咨询（北京）有限公司

• 法定代表人/授权代表： 李四
• 职务： 首席执行官
• 住所： 中国北京市海淀区中关村大街27号中关村大厦10层
• 统一社会信用代码： 91110108MA00AB321P
• 联系电话： 010-66666666
• 电子邮箱： [mail@wengaogao.com]

鉴于：

1. 甲方在国际市场拓展过程中，面临跨文化管理方面的挑战，需要专业的咨询服务；
2. 乙方在跨文化管理咨询领域拥有丰富的经验、专业知识和技能，能够为甲方提供符合其需求的咨询服务。

甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供跨文化管理咨询服务事宜达成如下协议，以资共同遵守：

第一条 服务内容

1. 服务范围： 乙方为甲方提供的跨文化管理咨询服务（以下简称“本服务”）包括但不限于以下内容：

• 1 跨文化沟通策略制定：
  • 1.1 文化差异评估： 乙方将对甲方现有团队成员（覆盖中国、美国、德国、日本四个国家共计100名员工）、目标市场/合作伙伴所在国家或地区（重点关注美国、德国、日本市场）的文化背景进行深入调研和分析。分析方法包括：霍夫斯泰德文化维度模型（权力距离、个人主义/集体主义、男性化/女性化、不确定性规避、长期导向/短期导向、放纵/克制）分析、GLOBE文化维度模型分析、文化地图工具分析，以及针对具体国家/地区的案例研究。乙方将识别潜在的文化差异和冲突点，并分析其对甲方业务运营可能产生的影响。评估报告将以书面形式提交（一式三份，包含图表、数据分析、具体案例和不少于5000字的详细分析）。
  • 1.2 沟通策略设计： 基于文化差异评估结果，乙方将为甲方制定针对性的跨文化沟通策略。策略内容包括：沟通方式（直接/间接、正式/非正式、高语境/低语境）、沟通频率（每周/每月例会、即时通讯频率等）、沟通渠道（面对面、视频会议、电子邮件、即时通讯工具选择及使用规范）、沟通礼仪（称谓、礼品赠送标准及禁忌、商务宴请安排及注意事项）、沟通禁忌（敏感话题、行为举止等）。沟通策略将以书面形式提交（一式三份，包含详细的实施指南、情景模拟示例和不少于3000字的操作手册）。

1.1.3 沟通技巧培训： 乙方将为甲方团队成员（共计50人，包括管理层10人，普通员工40人）提供跨文化沟通技巧培训。培训