AI劳动争议法律支持协议纠纷解决系统合同

AI在劳动争议中的法律支持协议

甲方（服务提供方）： [公司名称]

统一社会信用代码： [XXXXXXXXXXXXXXXXXX]

法定代表人/负责人： [姓名]

联系地址： [详细地址]

联系电话： [电话号码]

乙方（服务使用方）： [公司名称/个人姓名]

统一社会信用代码/身份证号码： [XXXXXXXXXXXXXXXXXX/个人身份证号码]

法定代表人/负责人/个人： [姓名]

联系地址： [详细地址]

联系电话： [电话号码]

鉴于：

1. 甲方是一家拥有人工智能技术开发和应用能力的公司，在劳动争议解决、工时管理、员工隐私保护等领域拥有专业的技术和解决方案。
2. 乙方希望利用甲方的人工智能技术，提高劳动争议处理效率，优化工时管理，加强员工隐私保护。

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供AI在劳动争议中的法律支持服务事宜达成如下协议，以资共同遵守：

第一条 服务内容

1. 劳动争议自动化解决服务：

• 1 智能咨询： 甲方提供7x24小时在线智能法律咨询机器人，解答乙方员工关于劳动合同、工资支付、社会保险、休息休假、解除终止等方面的常见法律问题。该机器人应具备以下能力：
  • 1.1 理解自然语言提问，并给出准确、清晰、易懂的法律解答。
  • 1.2 解答准确率不低于95%（以乙方提供的测试题库为准，题库数量不少于500题，测试结果以双方认可的第三方机构出具的测试报告为准）。
  • 1.3 持续学习和更新最新的法律法规及司法解释，每月至少更新一次知识库。
  • 1.4 对于无法解答的复杂问题，能够引导员工联系乙方指定的人工法律顾问或甲方提供的人工法律咨询服务（人工法律咨询服务费用另行协商）。
  • 1.5 响应时间：对于简单问题，响应时间不超过5秒；对于复杂问题，响应时间不超过15秒。
• 2 风险预警： 甲方提供的AI系统将对乙方上传的劳动合同、规章制度等文件进行智能审查，识别潜在的法律风险，并提出修改建议。具体要求如下：
  • 2.1 能够识别出违反《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国社会保险法》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的条款。
  • 2.2 对风险条款进行标注，并给出详细的法律依据、风险等级（高、中、低）和修改建议。
  • 2.3 风险识别准确率不低于90%（以乙方提供的测试文件为准，文件数量不少于100份，测试结果以双方认可的第三方机构出具的测试报告为准）。

1.2.